La solución que ofrece la plataforma incluye: la elaboración de la denuncia, el seguimiento al procedimiento, el reporte de cualquier notificación, la elaboración de cualquier escrito complementario y, solamente de ser necesario, la presentación de la apelación.

Porque a través de la plataforma www.legaladoconsumidor.com y correo electrónico registrado puedes iniciar el trámite de tu denuncia y recibir información durante todo el procedimiento hasta su conclusión por parte del especialista asignado para tu caso.

Porque la plataforma ha sido fundada por dos abogados especialistas, con más de 10 años de experiencia en protección al consumidor, habiendo gestionado más de 10,000 denuncias en toda su trayectoria en protección al consumidor liderando casos ante centros educativos, constructoras, inmobiliarias, empresas de seguros, entidades financieras, empresas de transporte, entre otros.

Porque, además de no cobrar la asesoría legal para la interposición de la denuncia y el seguimiento de tu procedimiento, CONSUMIDOR cubre el costo de la tasa administrativa para la presentación de la denuncia, por lo que tú no cancelarás ningún importe. CONSUMIDOR proyecta obtener ingresos de los costos (honorarios) que la empresa denunciada debería pagar si es que la denuncia tiene éxito; entonces si la denuncia no es favorable, CONSUMIDOR asume dichos costos.

Será utilizada únicamente para la interposición de la denuncia, los escritos que el procedimiento requiera y, de corresponder, para la solicitud de liquidación de costas y costos. De requerir mayor detalle puede revisar los términos y condiciones.

No, CONSUMIDOR no asegura que tu denuncia siempre será exitosa, es más, ningún abogado responsable debería hacerlo. Lo que aseguramos es incrementar las probabilidades de éxito, en base al expertis de los abogados fundadores y del equipo que lo conforma. Promovemos una cultura de defensa del consumidor, garantizando que los usuarios no paguen honorarios por abogado, ni la tasa administrativa para la presentación de la denuncia, por lo que somos tu mejor opción.